Améliorer sa communication pour mieux manager

1/ Maîtriser les fondamentaux de la communication

• Reconnaître les croyances et les obstacles individuels qui influent sur notre façon de communiquer
• Mettre en pratique l'écoute active
• Évaluer l'influence des valeurs personnelles et du contexte de référence, ainsi que l'importance des signaux non verbaux dans la communication

2/ Appliquer les techniques de la communication

• L ’écoute
• Le questionnement
• La reformulation…

3/ Savoir bien communiquer face à tous types de comportements

• Apprendre comment mieux communiquer en fonction des besoins de chaque personne de son équipe

4/ Découverte de la méthode OPR® basée sur les préférences cérébrales

• Comprendre comment on fonctionne et reconnaître comment cela influence les autres.
• Convertir les divergences et les malentendus entre les membres de l'équipe en avantages complémentaires.
• Stimuler chaque membre de l'équipe en se basant sur ce qui les motive individuellement.
• Établir des engagements mutuels pour renforcer les relations.
• Encourager la cohérence et la cohésion pour une meilleure collaboration en équipe et pour accroître l'efficacité collective.

5/ Elaboration d'un plan d'action individualisé pour booster sa communication