L'analyse transactionnelle au service du manager

1/ Mieux se connaître pour mieux manager

• Le concept du scénario de vie et son influence sur nos perceptions et nos comportements
• Analyse des différentes dimensions de la personnalité à travers le modèle des "états du moi"
• Identification des stratégies pour cultiver les "états du moi" constructifs chez le manager
• Reconnaitre les messages contraignants qui peuvent limiter notre efficacité en tant que manager

2/ Favoriser des relations positives pour dynamiser son équipe

• Compréhension des transactions et leur rôle dans l'amélioration de la communication interpersonnelle
• Adoption des positions de vie axées sur "le pouvoir pour" plutôt que "le pouvoir sur"
• Mise en œuvre des 3 P - Permission, Protection et Puissance - pour encourager l'initiative et la motivation au sein de l'équipe
• L'impact des signes de reconnaissance  sur la structuration du temps relationnel.

3/ Analyser et résoudre les dysfonctionnements de l'équipe

• Identification des traits de caractère des membres de l'équipe
• Utilisation des comportements du manager comme des leviers d'action
• Reconnaissance et résolution des méconnaissances afin de favoriser une collaboration harmonieuse
• Application des outils de la Théorie Organisationnelle pour remédier au manque de cohésion

4/ Apaiser les tensions pour prévenir les conflits

• Le lien entre le conflit et les "états du moi"
• L''impact des malentendus sur l'émergence des tensions au sein de l'équipe.
• Compréhension des jeux psychologiques, leurs origines et leurs conséquences sur les relations professionnelles.
• Le triangle dramatique
• Les stratégies efficaces pour sortir des jeux psychologiques

5/ S'engager dans la voie du succès

• Adopter une attitude responsable face au changement
• Comprendre les critères de l'autonomie
• Établir un "contrat" comportant des objectifs concrets, réalistes et acceptables pour soi et les autres