Booster ses compétences relationnelles

1/ Appréhender les défis du management relationnel

• Situer l'évolution de la relation entre le salarié et l'entreprise
• Concilier les besoins individuels des collaborateurs avec les attentes de l’entreprise
• Clarifier le rôle du manager dans la mise en place d’un climat favorable à la performance

2/ Bilan sur ses capacités relationnelles

• Approfondir sa compréhension de son style relationnel
• Exploration des mécanismes d'affirmation de soi, des états du moi et des préférences cérébrales
• Reconnaître et désamorcer ses comportements réflexes
• Prévention des postures à risque en explorant  les jeux de pouvoir : l'analyse du triangle dramatique

3/ Adopter une communication authentique

• Exploration des filtres naturel de l'écoute et de leurs origines principales
• Différenciation entre les faits, les opinions et les émotions
• Appliquer les techniques de questionnement et de reformulation pour une écoute plus efficace. 
• Les dimensions non-verbales de la communication, la calibration et la synchronisation

4/ Faire de ses émotions des alliés

• Intégration du processus émotionnel dans ses interactions. 
• Développer sa conscience émotionnelle et gérer ses émotions
• Maîtrise de l'expression constructive de ses émotions négatives
• Exploration des outils tels que le DESC et la Communication NonViolente

5/ Utiliser le coaching pour développer les aptitudes des collaborateurs

• Comprendre les contextes appropriés et adopter le positionnement adéquat
• Maîtriser les techniques de coaching
• Initier et accompagner un processus de coaching individuel

6/ Booster sa compétence relationnel en tant que manager

• Créer et partager  une vision inspirante et fédératrice
• Conduire des entretiens one-to-one
• Animer des réunions de manière efficace
• Accompagnement du changement
• Gérer avec tact les situations complexes ou conflictuelles